Utelåst i Gullmarsplan? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kan komma ikväll. Låssmeden är oftast framme på 20–40 min, och priset är fast och klart i telefon innan någon kör.

Står du i trapphuset nu?

Tre saker. Mer behövs inte.

1. 1Ring oss. Säg att du är utelåst och var du står. Gatuadress och port.
2. 2Ha ID redo. Körkort eller pass i jackan? Ta fram det. Ligger det inne går det också bra.
3. 3Bekräfta adressen. Vi läser upp adressen igen innan vi åker. Rätt port, rätt våning, rätt sida om Nynäsvägen.

Sedan väntar du. Gärna där du är varm.

Medan du väntar

Tänk efter. Finns det en extranyckel hos någon? En granne, en partner, en förälder några stationer bort. Det kan gå fortare än vi. Ring oss gärna ändå och hör vad det kostar, så kan du jämföra.

Bor du i hyresrätt? Kolla om värden har en jour som öppnar. Vissa har det. Bor du i bostadsrätt har föreningen sällan nyckel till din dörr, men fråga styrelsen om du är osäker.

Har du ett smartlås som dött? Många har en nödkontakt för ett vanligt batteri på utsidan. Se efter i manualen på mobilen. Det är inte att öppna låset, bara att väcka det.

Vad som händer när vi kommer

Vi tar trapporna upp till din dörr. Först tittar vi på ID. Ligger det inne öppnar vi och kontrollerar det precis innanför. Vi frågar alltid. Det är inget personligt.

Sedan öppnar vi skonsamt. Låset blir kvar och fungerar som innan. Det tar ofta 5–15 minuter.

Är låset sönder eller slitet säger vi det innan vi gör något mer. Inget borrande utan ditt ja.

Om nyckeln är borta, inte bara inlåst

Det är en annan sak. Ligger nycklarna inne är det bara att öppna. Har de försvunnit vid torget eller på bussen kan någon annan ha dem.

Då rekommenderar vi att byta cylindern samma kväll. Vi har vanliga cylindrar i bilen och du får nya nycklar med den. Priset får du innan. Läs mer på sidan om tappade nycklar.

Kostnad

Fast pris i telefon. Det gäller oavsett om du ringer kvart över sex eller mitt i natten. Inget avståndstillägg. Ingen extra avgift på kvittot.

Bokad öppning, kontorstid: från 1 295 kr. Ikväll, inatt eller i helgen ger vi priset i samtalet. Se hela prislistan.

Barn eller djur inne?

Är ett litet barn ensamt kvar inne, eller ett djur i fara? Ring 112 först. Ser du rök eller känner brandlukt, samma sak. Vi kommer efteråt.

Betalning

Kort eller Swish på plats. Kvitto direkt. Företag kan få faktura.

Vanliga sätt att bli utelåst här

Dörren slår igen när du går ut med soporna. Nyckeln sitter kvar på insidan av låset. Du lämnar nycklarna på jobbet och märker det först vid porten. Barnen har tagit med sig dina nycklar till skolan.

Det spelar ingen roll hur det gick till. Ingen skäms här. Vi har hört det mesta och vill bara få in dig igen, lugnt och utan skador på dörren.